副标题：Discord の創設者は単にゲーマーの友達と交流する方法を作りたかったが、彼らはより偉大なものを創造した。
原文：protocol サイトの一記事Discord（ちょっと意外）如何発明了インターネットの未来
長年 Discord を使用しているゲーマーは、友達との似たような使用体験を持っています。彼らはビデオゲームを楽しみ、一緒に遊ぶことを好み、TeamSpeak や Skype を使ってゲーム内の友達とチャットしていました。彼らは TeamSpeak と Skype が嫌いでしたが、それが唯一の選択肢でした。
最終的に、多くのゲーマーはあることに気づきました。ゲームをしていなくても、彼らはゲームのチャット友達と話したいと思っており、ゲーム以外のことについても話したいと思っていました。彼らの友達は彼らの本当の幸運であり、2015 年は彼らの Skype のスローガンであり、このツールを見せる準備をさせました。しかし、主にそのツールはそれを放棄する時が来たということを示しました。
初期の公共ユーザーは友達と一緒に遊ぶためのサーバーを持っており、いくつかの積極的なユーザーは新しいゲーマーを探してサーバーを構築しました。プラットフォーム上の Mikeyy という Discord ユーザーは私に言いました。「だから、私が『オーバーウォッチ』をしているとき……（オーバーウォッチ）私は最初のコミュニティとインターネット上の人々と一緒にゲームをすることを楽しみにしていました。いくつかのゲームをプレイして、' ねえ、君の Discord は何？' と言います。
数年後、Discord はゲームの世界の中心となりました。月間アクティブユーザーは 1 億人を超え、数百万のコミュニティがすべてのゲームとプレイヤーにサービスを提供しています。その最大のサーバーは数百万のメンバーを抱えています。Discord はこれらの人気の周りにビジネスを徐々に構築しており、現在は大きな変革を経験しています：** それはプラットフォームをコミュニケーションツール、すべての人の交流ツールに変えようとしています。** 学習グループからスニーカーファン、園芸愛好者まで。5 年間、Discord はおそらくインターネットの未来に偶然に足を踏み入れたことを認識しました。
全力を尽くす#
この変革は実際に Discord の歴史にとって重要です。Discord の共同創設者 ** ジェイソン・シトロン（Jason Citron）** は、コミュニケーションを再構築しようとする前、彼は単に友達とゲームをしたい子供の一人でした。「それは Battle.net のような時代でした」と彼は私に言いました。「私はよくオンラインで『ワールド・オブ・ウォークラフト』（Warcraft）をプレイし、時々MMO や『エバークエスト』（Everquest）を少しやっていました。」彼はほとんど大学の学業を終えられなかった時期がありました、なぜなら彼は『ワールド・オブ・ウォークラフト』をプレイするのに多くの時間を費やしていたからです。
ジェイソン・シトロン（Jason Citron）はゲームを作りたいと思ってコーディングを学び、卒業後すぐにゲームを作り始めました。彼の最初の会社はビデオゲームスタジオで、2008 年の iPhone アプリストアが始まった最初の日にゲームをリリースしました。その後、彼は姿を消し、最終的には OpenFeint というゲーマー向けのソーシャルネットワークを作りました。ジェイソン・シトロン（Jason Citron）はそれを「本質的に iPhones の Xbox Live のようなもの」と表現しました。彼はそれを日本のゲーム大手 Gree に売却し、2012 年に別の会社Hammer & Chiselを設立しました。「新しいゲーム会社を設立し、タブレットとコアマルチプレイヤーゲームにもっと焦点を当てるというアイデアでした。」彼は『Fates Forever』というゲームを制作しました。これはマルチプレイヤーオンラインゲームで、『リーグ・オブ・レジェンド』に非常に似た感覚を持っています。それはまた、プレイヤーがプレイ中に互いに会話できるように、音声とテキストチャットをゲームに追加しました。
そして、非常にシリコンバレー的なことが起こりました：** シトロン（Jason Citron）と彼のチームは、彼らのゲームの最も素晴らしい部分がチャット機能であることに気づきました。** それは約 2014 年のことで、当時は誰もがまだ TeamSpeak や Skype を使用していて、みんなそれを嫌っていました。シトロン（Jason Citron）と Hammer & Chisel のチームは、彼らがもっと良いものを作れることを知っており、試してみることに決めました。
これは痛みを伴う変革でした。**Hammer & Chisel はゲーム開発チームを閉鎖し、会社の 3 分の 1 の従業員を解雇し、多くの人を新しい役割に移し、約 6 ヶ月かけて会社とその文化を再定位しました。** 新しいアイデアが機能するかどうかも明らかではありませんでした。「私たちが Discord に全力を注ぐことを決めたとき、私たちはおそらく 10 人のユーザーがいました」とシトロン（Jason Citron）は言いました。あるグループは『リーグ・オブ・レジェンド』をプレイしており、ある『ワールド・オブ・ウォークラフト』のギルドがあり、他にはあまりありませんでした。「私たちはそれを友達に見せ、彼らは『すごい！』と言いますが、彼らは決してそれを使いませんでした。」
ユーザーと話し、データを見た後、チームは自分たちの問題を認識しました：Discord は確かに Skype よりも良いですが、それでもあまり良くありませんでした。通話は失敗することがあり、品質は揺らぎました。人々は、彼らが嫌っているツールを放棄して、別の嫌いなツールを使う理由は何でしょうか？Discord チームは、アプリが誕生した最初の数ヶ月の間に、3 回もその音声技術を完全に再構築しました。同時に、** ユーザーが彼らのサーバー（server）上で他の人の役割と権限を管理、禁止、付与できる機能も導入しました。** その時、Discord をテストしていた人々は、それがより良くなったことにすぐに気づき、友達にそれを伝えました。
Discord は 2015 年 5 月 13 日をリリース日と主張しています。その日、見知らぬ人たちが本当にこのサービスを使い始めました。誰かが『ファイナルファンタジー XIV』の subreddit に Discord の情報を投稿し、新しい拡張パックについて話し合うための Discord サーバーのリンクを添付しました。シトロン（Jason Citron）と彼の Discord 共同創設者 ** スタン・ヴィシュネフスキー（Stan Vishnevskiy）** はすぐにサーバーに入り、音声チャットに参加し、現れた人々と話し始めました。Redditors（Reddit の潜水者）は subreddit に戻り、「私はそこで開発者と話をしたばかりで、彼らはクールだ」と言い、さらに多くの人々が Discord に来ました。「その日、」シトロン（Jason Citron）は言いました、「私たちは数百の登録を得ました。それはまるで雪玉を山の頂上から蹴り落とすようなものでした。」
「Vind」という名前のユーザーは、Discord の最初のユーザーの一人です。彼は『バトルフィールド 4』をプレイしている友達と共に TeamSpeak を放棄し、このアプリを使用するようになりました。なぜなら、彼らはゲームについて話すだけでなく、もっと多くのことをするようになったからです。**「私たちは純粋なゲームからより広いコミュニティへと移行しています。」**Discord は彼らに異なる会話のために異なるチャンネル（channels）を作成させ、混乱の中でいくつかの秩序を保ち、彼らの意志に従って出入りすることを可能にしました。しかし、Vind は特に目立つ機能があると言いました：「空の音声チャットに飛び込むことができることは、基本的に人々に『ねえ、私はここにいるよ、チャットに参加したい？』と言うことです。」
私が話をしたほとんどの人は、Discord が他のアプリとは異なると感じる理由を説明するために同じ例を選びました。**Discord の音声チャットは電話をかけるようなものではなく、ダイヤルしたりリンクやパスワードを共有したり、何か正式なものを必要としません。各チャンネルには専用の音声チャットスペースがあり、誰かが入るとすぐに接続されて通話が始まります。** 電話をかけるよりも良い比喩は、部屋に入ってソファにドスンと座ることです：あなたはただ「私はここにいる、何かある？」と言うだけです。
これを Discord に追加すると、結果は予想外に強力でした。もちろん、振り返ってみれば、これは明らかです。スタン・ヴィシュネフスキー（Stan Vishnevskiy）はこれを「コミュニティのように感じる、または部屋の間を移動できる家のように感じる」と表現しました。これはほとんどのオンラインソーシャルツールとは完全に異なります。それはゲーム化されたシステムがなく、ファンの数もなく、アルゴリズム的なタイムラインもありません。**「それはあなたのコンピュータや携帯電話上に空間を作り出します」とシトロン（Jason Citron）は言います。「そこでは、あなたは友達が近くにいると感じ、彼らに会ったり、彼らと話したり、一緒に遊んだりできます。」** あなたは Discord を開き、いくつかの友達が音声チャンネルにいるのを見て、直接入ることができます。
「第三の場所」（Third Place）#
技術的には、これは簡単ではありません。「これは確かに異なるシステムアーキテクチャの方法を必要とします」とスタン・ヴィシュネフスキー（Stan Vishnevskiy）は言います。Discord は、あなたが携帯電話で音声チャンネルに簡単に入れるようにするのに長い時間をかけ、コンピュータで Discord を開いたときにシームレスに切り替えることができるようにしました。そして、リアルタイム通信の開発者の敵である遅延の問題を解決するために引き続き努力しています。
最近、同社はビデオチャット機能を追加しました。彼らはこれが Discord に必要な高忠実度の対話の次のレベルであると考えています。** チームは、ゲーム中に画面共有を行う方法を構築したいと考えています。** これは、友達の視聴の下でゲームをプレイするための小さなグループまたはプライベートな Twitch を作成するようなものです。4K、毎秒 60 フレームでこれを実現するのは非常に困難です。彼らはまた、どのように追加するかを知らず：ビデオ用の別のチャンネルを作るのか、それともユーザーが音声とビデオの間で選択するのが難しいのか？彼らは最終的にそれを音声チャンネルに追加し、それを音声の進行的なステップにし、別のものとしてではなくしました。
厳密に言えば、Discord にはユーザーが他の場所でできないことはありません。一方で、それは Slack に似ており、公共のチャンネルとシンプルなチャットを融合させ、適切な人々を引き寄せる方法がたくさんあります。また、Reddit のようでもあり、進化し続ける対話で満ちており、あなたはそれを追いかけるか、ログインしたときに直接飛び込むことができます。（実際、多くの人気のある subreddit は現在、Redditor 同士のチャットをよりリアルタイムにするために専用の Discord を持っています。）それは誰がオンラインで何をしているかを示すシンプルなステータスインジケーターを使用しています。しかし、これらすべてをまとめることで、よりリラックスしているように感じさせ、仕事をしているのではなく、Discord は何か異常なものを発見しました。誰もが「第三の場所」（Third Place）の概念について話していますが、Discord ほどオンラインでそれを複製するのに近いものはありません。
物事が正常に機能することを保証することに加えて、柔軟性は Discord の鍵です。** コミュニケーションの階段は、テキストから音声、ビデオへと非常に重要です。コミュニティは誰が特定のツールを使用できるかを決定し、自分たちの意志に従って空間を設計できます。しかし、それはさらに深いです。たとえば、ビデオチャット中に、あなたは誰のビデオを見ているかを選択でき、あなたのビデオがオンになっているかどうかだけではありません。あなたは同時に複数のチャットに参加し、一つのチャットを背景に融合させながら、別のチャットに集中することができます。「それは調和して機能するべきです」とスタン・ヴィシュネフスキー（Stan Vishnevskiy）は言います。「しかし、Google Meet や Zoom のように特定のことに注意を集中させるのではなく、受動的に行うことも核心的な機能です。」** ユーザーが Discord がただ感じが良いと言うとき、これは通常彼らが言っていることです。
Zoom、Teams、その他の製品が電話会議機能（ブレインストーミング、Q&A、作業ツールとの統合、会議の記録など）を構築することに注力している間、Discord は品質と遅延の問題に取り組み続けています。スタン・ヴィシュネフスキー（Stan Vishnevskiy）は言います：「私たちは GPU の統合などに多くの資金を投入し、非常に投資しています。音声はずっと前にスケールの問題を解決しましたが、私たちは音声チャンネル内で 1000 人の問題を解決したいと思っています…… 彼らはサブミリ秒の遅延で全員が通話できるのです。これは電話会議の人々には重要ではありません。」しかし、それはゲームを超えて重要であることが証明されました。
Discord が成長するにつれて、そのいくつかのコミュニティも成長しています。すぐに、彼らの多くはゲームの外での生活を始めました。Vind は Discord に参加した後すぐに、F1 レーシングに関するかなり大きなコミュニティを運営していることに気づきました。「実際、私はその創設者ではありません」と彼は言います。「誰かがそれを作成し、基本的にすぐに放棄しました。」Vind は 2016 年に参加しました。その時、サーバー（server）には 50 人以上しかいませんでした。彼はサーバー（server）の所有者を確認し、完全な管理権を得て、結果としてそれが完全に関与していない Discord ユーザーであることを発見しました。Vind は最終的に Reddit で彼を見つけ、管理権を要求しました。そうすれば、彼はいくつかの新機能を追加できるからです。「そして彼は私に所有権を渡しました」と Vind は説明しました。この男は Kik で F1 レーシンググループを作成することに集中しており、彼はそれがより良いプラットフォームになると考えていました。
Vind の目標は、特定のゲームの周りではなく、大きなコミュニティを構築することです。レースの周りでも必ずしもありません。「私は人々が歓迎されていると感じ、F1 レーシングへの興味を共有するためのより一般的なコミュニティを築きたいと思っています。」
F1 レーシングサーバー（server）には現在 5700 人以上のユーザーがいます。** インターネットの歴史は、この規模のグループがほぼ避けられない混乱に陥り、モデレーションやコミュニティ構築が追いつくのが難しくなることを示しています。**Vind はもちろん挑戦があると言いますが、ほとんどの場合、物事は正常です。Discord のモデレーションボットである CarlBot は、問題のあるメッセージを自動的に削除し、モデレーター（mods）に警告を出すのがかなりうまく機能しています。「もしそれが起こった場合、私たちは彼らを禁止します」と Vind は言います。「私たちはコミュニティ内でそのような言葉を使う人を望んでいません。」これらはルールです。ユーザーが F1 レーシングサーバー（server）に参加するとき、彼らはこれらのルールを読み、同意しなければ投稿を許可されません。
私たちが見たい社会#
すべての人がこれほど良いわけではありません。Discord が問題のあるコンテンツで直面しているトラブルは壮大であり、十分に記録されています。それは異なる時期に 4chan や 8chan ユーザーの家となり、一部の「Kool Kids Klub」サーバーは単なる KKK の偽装であり、無数のネットいじめ、ヘイトスピーチ、その他の悪行の例が見られます。このプラットフォームで起こることは Reddit や Facebook で起こることと何も変わりませんが、専門家は Discord をより懸念しています。なぜなら、その半私的性とグループ性が監視を難しくしているからです。Discord のユーザーは若年層に偏っているため、挑戦はさらに大きくなります。
Discord のスタッフは今、彼らがこの点に気づくのが遅すぎたことを認めています。2017 年のシャーロッツビル（Charlottesville）での致命的な抗議事件の後、プラットフォーム上の問題のあるコンテンツが緊急の問題となりました。その事件が発生する前から、Discord 上で公開され、議論されていました。それ以前、Discord には ** 信頼と安全チーム（Trust and Safety team）** がありませんでした；そのチームを率いるショーン・リー（Sean Li）は、シャーロッツビル（Charlottesville）事件の約 1 ヶ月前にこの会社に参加しました。そして長い間、この会社は最悪のもの —— ポルノ、レイシズム、露骨な違法コンテンツ —— をプラットフォームから排除するだけの仕事だと考えていました。彼らは残りのコンテンツを無視し、公共の空間ではないので、何の危害があるのか？サーバーに参加しなければ、誰もあなたを困らせることはできません。
今、彼らは異なる見解を持っています。**「Discord は 1 億人の住民が異なる州や町に住む国のようなものです」とショーン・リー（Sean Li）は言います。「私たちは社会全体を形作るのに役立つルールを制定し、サーバーモデレーター（moderators）や管理者（admins）に彼らのコミュニティのニーズに基づいてこれらのルールを実施し、拡張する権限を与えています。」彼はモデレーター（moderators）が彼らが望む任意のタイプのコミュニティを作成するのを助けたいと考えており、Discord もモデレーター（moderators）により良いツールと知識を提供していますが、より広範なプラットフォーム設定の範囲内でのみです。** これは長くは続きませんでした。今、Discord は何が受け入れられるべきか、何が受け入れられないべきかを明確かつ強力に説明し、それらのルールを守ることに努めています。彼らはボットや他の自動化モジュールツールに投資しており、信頼と安全チーム（Trust and Safety team）は現在 Discord の社員の 15％以上を占めています。プラットフォーム上にはまだ多くの悪いものがありますが、進展は強力に見えます。
同時に、**Discord はもう一つ考えなければならないことは、どのようにお金を稼ぐかです。** これは明らかにそれほど緊急の問題ではありません。この会社は近く 4 億ドルを調達しており、今年の夏には 1 億ドルを調達し、会社の評価は 35 億ドルです。フォーブスは今年の収益が 1.2 億ドルを超えると推定しています。重要なのは、Discord には多くの道があります。しかし、大規模な通信プラットフォームには、しばしばクリーンな出口がなく、モデレーションの評判が良くない（Twitter や Reddit を考えてみてください）ことがよくあります。最終的に、この会社は本当にお金を稼がなければなりません。シトロン（Jason Citron）とスタン・ヴィシュネフスキー（Stan Vishnevskiy）は、彼らは広告やユーザーデータを販売したくないと強く主張しています。
ユーザーはすでに Discord をビジネスに変えています。たとえば、Mikeyy は最終的に『オーバーウォッチ』から『FIFA』（特に Ultimate Team モードを楽しむ人々）のプレイヤーのために大規模なサーバーを運営することに移行しました。Mikeyy と彼のモデレーターや管理者チームは、大きなコミュニティの中で VIP サーバーを運営しており、そこで彼らは月額 13.99 ドルで独占的な取引のヒント、ガイドなどを提供しています。ただし、すべては PayPal や類似のサービスを通じて行われ、Discord は一銭も受け取っていません。過去数年で、Discord は多くのストリーマーやインフルエンサー、その他の人々がファンとより直接にチャットする場所になりました ——Discord は Twitch、Patreon などと公式に統合されています —— しかし、そこでも一銭も得ていません。
**Discord の主要な収益サービスは Nitro ですが、これは月額 10 ドルのプレミアム版で、ユーザー名の変更、より多くのユーザーソースの使用、わずかに優れたビデオと音声を許可します。**Discord は 2018 年にこれを開始しました。Discord は Discord ストアを立ち上げ、選ばれたゲームと購入プランのセットだけを提供しました。TeamSpeak や Skype を打ち負かした後、Discord は Steam に挑戦しました。しかし、これは成功せず、Discord ゲームは、ゲームを見つけるためでも、友達と一緒に遊ぶためでもなく、ユーザーがずっとプレイしていなかったものを求めていました。今、これは Nitro Games のゲームに非常に似ています。サービス —— それも長続きしませんでした。
Discord ストアの失敗は、Discord にとって非常に啓発的な瞬間でした。これにより、別の転機が訪れました：**Discord はビデオゲームではなく、人々との関係のためのものであるべきです。** フォートナイト、『マインクラフト』、Roblox などの時代において、集まることは画面上の活動よりも重要です。
あなたが話す場所（あなたが話す場所）#
サービスの初期から、人々は不調和な非公式なことを使用していました —— 最大 30％のサーバーは他のことに使われていました —— しかし、彼らは最初からそれに注目し始めました。** 昨年から、彼らはそれに注目し始めました。これらは、「議論の最大のテーマは何ですか？」プレイヤーが準備した答えは何ですか？」**Discord で自分の学習グループ / フィットネスクラブ / 折り紙 / スニーカーショッピンググループを作りたい人々は、Discord のクラスでこのプロジェクトの異星人のロゴとすべての TeamSpeak のジョークの奇妙なアプリに簡単に夢中になります。
2020 年初頭、Discord はより深いデザインとリアルライフを行い、人気を引き付けるための時間を増やしました。すべての Discord が数百万の発見を見つけたとき：彼らが一緒に 74 月のアプリを持っている場所、Discord はアプリの使用効果よりもはるかに良いです。
6、Discord のブランドアップグレードは完璧です。その時、シトロン（Jason Citron）とスタン・ヴィシュネフスキー（Stan Vishnevskiy）は、今年発表された重厚なデザインのブログに書きました、「明らかに、」
未来のより多くのコミュニティと今日、Discord はまだ多くの開発作業を行っています。** 特に、会社が望む方法でそのプラットフォーム上のツールを続けて許可すること。** それが機能を増やすにつれて —— 最終的に、** 仮想現実（VR）や拡張現実（AR）などの他の多くの状況がすべての人の実現と同じようにゲームに存在することになる —— これは VR（VR）によってもたらされる複雑さではなく、複雑であるべきではありません。
それは来ました、ハイライトですが、いくつかの電話を持っていません。ski（Stan Vishnevskiy）と彼らのチームが持っているのは、彼らが今異なる素晴らしい会議の事実です。