副標題：Discord 的創始人只是想創造一種遊戲玩家朋友交流的方式，但他們創造了更偉大的東西。
原文：protocol 網站上的一篇文章Discord（有點意外）如何發明了互聯網的未來
長期使用 Discord 遊戲的用戶有類似的使用朋友的故事。他們喜歡玩電子遊戲，喜歡和一起玩，他們使用 TeamSpeak 或 Skype 來和遊戲中的朋友聊天。他們討厭 TeamSpeak 和 Skype，但他們討厭 TeamSpeak 和 Skype，但確實是唯一的選擇。
最終，很多遊戲玩家都意識到了一些事情。即使他們不在遊戲中，他們也想和他們的遊戲聊天朋友，他們想討論遊戲以外的事情。他們的朋友是他們真正的幸運的是，2015 年就是他們 Skype 的口號並讓其準備展示和展示這個工具。但主要是工具是時候放棄了它的聊天練習得比都好。
早期的公共用戶有自己的伺服器（伺服器），供朋友們一起玩，還有一些進取心的用戶建立伺服器，尋找新的遊戲玩家。在平台上叫 Mikeyy 的 Discord 用戶告訴我。“所以當我《守望先鋒》……（守望先鋒）時，我開始期待我的第一個社區和互聯網上的局人一起玩遊戲。你會和玩幾款遊戲，然後你說，' 嘿，很酷，你的 Discord 是什麼？
幾年之後，Discord 已經成為遊戲世界的中心。它擁有超過一億的月活躍用戶，在數以百萬計的社區中為每一款遊戲和玩家提供服務。其最大的伺服器（servers）擁有數百萬成員。Discord 也在圍繞著這些人氣慢慢建立業務，現在正在經歷一個重大轉變：** 它正在推動將平台轉變為一種溝通工具，也是所有人的交流工具，** 從學習小組到球鞋迷再到園藝愛好者。五年來，Discord 剛剛意識到，它可能已經跌跌撞撞地走進了互聯網的未來。這幾乎是偶然的。
全力以赴#
轉變實際上對 Discord 的歷史至關重要。在 Discord 的聯合創始人 ** 傑森・西特龍 (Jason Citron)** 試圖重塑溝通之前，他只是那些想和他的朋友一起玩遊戲的孩子之一。“那是一個類似於 Battle.net 的時代，” 他告訴我。"我經常在網上玩《魔獸世界》(Warcraft)，偶爾涉獵一下 MMOs、《無盡的任務》(Everquest)。" 有一段時間，他幾乎沒有完成大學學業，因為他花了太多時間玩魔獸世界遊戲。
傑森・西特龍 (Jason Citron) 學習編碼是因為他想做遊戲，畢業後就開始做遊戲。他的第一家公司是一家視頻遊戲工作室，甚至在 2008 年 iPhone 應用商店開始的第一天就推出了一款遊戲。那之後就銷聲匿跡了，最終轉而做了一個名為 OpenFeint 的遊戲玩家社交網絡，傑森・西特龍 (Jason Citron) 將其描述為 “本質上類似於 iPhones 的 Xbox Live”（essentially like Xbox Live for iPhones）。他把它賣給了日本遊戲巨頭 Gree，然後在 2012 年創辦了另一家公司，Hammer & Chisel，“想法是建立一個新的遊戲公司，更多地圍繞平板電腦和核心多人遊戲。” 它製作了一款名為《永恆命運》（Fates Forever）的遊戲，這是一款多人在線遊戲，感覺很像《英雄聯盟》。它還在遊戲中加入了語音和文本聊天，這樣玩家就可以在玩時互相交談。
然後，那件極其矽谷的事情發生了：** 西特龍 (Jason Citron) 和他的團隊意識到他們遊戲最棒的地方是聊天功能。** 大約是在 2014 年，當時每個人都還在使用 TeamSpeak 或 Skype，而且大家還在討厭 TeamSpeak 或 Skype。西特龍 (Jason Citron) 和 Hammer & Chisel 團隊知道他們可以做得更好，並決定嘗試一下。
這是一個痛苦的轉變。**Hammer & Chisel 關閉了遊戲開發團隊，解雇了公司三分之一的員工，將很多人轉移到新的崗位上，並花了大約六個月的時間重新定位公司及其文化。** 它的新想法是否行得通也不明顯。“當我們決定全身心投入 Discord 的時候，我們大概有 10 個用戶，” 西特龍 (Jason Citron) 說。有一個小組玩英雄聯盟，一個魔獸世界公會，其他的就不多了。“我們會把它展示給我們的朋友，他們會說，‘太酷了！’然後他們永遠不會使用它。”
在與用戶交談並看到數據後，團隊意識到了自己的問題：Discord 當然比 Skype 好，但它仍然不是很好。呼叫會失敗；質量會動搖。人們為什麼要放棄一個他們討厭的工具，去使用另一個他們會討厭的工具呢？Discord 團隊最終在應用誕生後的前幾個月內，三次徹底重建其語音技術。與此同時，** 它還推出了一項功能，允許用戶在他們的伺服器（server）上管理、禁止和授予他人角色和權限。** 那時，測試 Discord 的人開始立即注意到它更好了。並把它告訴他們的朋友。
Discord 現在聲稱 2015 年 5 月 13 日是它的發布日，因為那天陌生人開始真正使用這項服務。有人在《最終幻想 XIV》的 subreddit 中發布了關於 Discord 的信息，並附上了一個 Discord 伺服器的鏈接，他們可以在那裡談論一個新的擴展包。西特龍 (Jason Citron) 和他的 Discord 聯合創始人 ** 斯坦・維斯涅夫斯基 (Stan Vishnevskiy)** 立即進入伺服器，進入語音聊天，開始與任何出現的人聊天。Redditors（Reddit 潛水者）回到 subreddit，說 “我剛剛和那裡的開發人員聊過了，他們很酷”，然後更多的人來到 Discord。“那天，” 西特龍 (Jason Citron) 說，“我們得到了幾百個註冊。這就像是把雪球從山頂踢下來一樣。”
一位名叫 “Vind” 的用戶是 Discord 最早的一批用戶之一。他和他玩《戰地 4》的朋友放棄了 TeamSpeak，轉而使用這個應用，因為他們也開始做更多的事情，而不僅僅是談論遊戲。**“我們正從純粹的遊戲走向更廣泛的社區。”**Discord 讓他們為不同的對話建立不同的頻道（channels），在混亂中保持一些秩序，並根據自己的意願跳進跳出。但 Vind 說，有一個功能特別突出：“能夠跳到一個空的語音聊天，基本上是告訴人們，‘嘿，我在這裡，你想加入聊天嗎？’"
幾乎每個和我交談過的人都選擇了同一個例子來解釋為什麼 Discord 就是感覺和其他應用不一樣。**Discord 中的語音聊天不像打電話，它不需要撥號或共享鏈接和密碼或任何正式的東西。每個頻道都有一個專門的語音聊天空間，任何人一進來就立即接通並通話。** 比打電話更好的比喻是走進一個房間，撲通一聲坐在沙發上：你只是說，我在這裡，有什麼事？
將這一點添加到 Discord 中，結果出乎意料的強大。當然，回想起來，這是顯而易見的。斯坦・維斯涅夫斯基 (Stan Vishnevskiy) 將其描述為 “感覺就像一個社區，或者像一個房子，你可以在房間之間移動”，這與大多數在線社交工具完全不同。它沒有遊戲化系統，沒有粉絲數，沒有算法時間線（algorithmic timelines）。**“它在你的電腦和手機上創造了一個空間，” 西特龍 (Jason Citron) 說，“在那裡，你會覺得你的朋友就在附近，你可以碰到他們，和他們聊天，和他們一起玩。”** 你打開 Discord，看到你的一些朋友已經在語音頻道裡，你可以直接進入。
“第三空間”(Third Place)#
從技術角度來看，這些都不容易。“這肯定需要一種不同的系統架構方式，” 斯坦・維斯涅夫斯基 (Stan Vishnevskiy) 說。Discord 花了很長時間讓你在手機上輕鬆地進入語音頻道，然後在電腦上打開 Discord 時無縫切換。而且它還在繼續努力解決延遲問題，這是每個實時通信開發者的敵人。
最近，該公司還增加了視頻聊天功能，他們認為這是 Discord 需要的高保真對話的下一個層次。該團隊希望建立一種在遊戲過程中進行屏幕共享的方式，就像是創建一個小組或私人的 Twitch，讓用戶在朋友的觀看下玩遊戲。在 4K、每秒 60 幀的情況下做到這一點已經很困難了。他們也不知道如何添加：是為視頻添加一個單獨的頻道，還是用戶很難在語音和視頻之間做出選擇？他們最終將其添加到語音頻道中，使其成為語音的一個漸進步驟，而不是一個單獨的東西。
嚴格來說，Discord 沒有什麼是用戶在其他地方做不到的。一方面，它很像 Slack，融合了公共頻道和簡單的聊天，還有很多方法拉攏合適的人。這也有點像 Reddit，充滿了不斷發展的對話，你可以試著跟上，或者在登錄時直接跳入。(事實上，很多流行的 subreddits 現在都有專門的 Discords，讓 Redditor 之間的聊天更加實時。) 它使用簡單的狀態指示器（status indicators）來顯示誰在線以及他們在做什麼。但是，通過把所有這些東西放在一起，讓人感覺更像是在閒逛，而不是在工作，Discord 發現了一些不同尋常的東西。每個人都在談論 “第三空間”(Third Place) 的概念，但沒有什麼比 Discord 更接近於在網上複製它。
除了確保事情正常運行之外，靈活性是 Discord 的關鍵。** 溝通的階梯，從文字到語音再到視頻，一直以來都是非常重要的。社區可以決定誰可以使用某些工具，並按照自己的意願設計空間。但它甚至更深入。例如，如果你在視頻聊天中，你可以選擇你正在看誰的視頻，而不僅僅是你的视频是否開著。你也可以同時參與多個聊天，將一個聊天融合到背景中，同時關注另一個聊天。“它應該能夠協調地工作，” 斯坦・維斯涅夫斯基 (Stan Vishnevskiy) 說，“但不是讓你的注意力集中在特定的事情上，比如 Google Meet 或 Zoom。被動地做也是一個核心功能。”** 當用戶說 Discord 只是感覺更好時，這通常是他們所說的。
當 Zoom、Teams 和其他產品專注於打造電話會議功能（分組討論、問答、與工作工具的整合、會議記錄等等）時，Discord 則繼續鑽研質量和延遲。斯坦・維斯涅夫斯基 (Stan Vishnevskiy) 說：“我們在與 GPU 的集成等方面投入了大量資金，非常投入。語音在很早以前就已經解決了規模化的問題，但我們希望在一個語音頻道中解決 1000 人的問題…… 他們可以在亞毫秒級的延遲下全部通話。這對電話會議上的人來說並不重要。” 然而，事實證明，它的重要性遠不止於遊戲。
隨著 Discord 的發展，它的一些社區也在發展。很快，他們中的許多人開始了遊戲之外的生活。Vind 在加入 Discord 後不久，發現自己經營著一個相當大的社區，關於 F1 賽車的所有事情。“其實我並不是它的創建者，” 他說。“有人創建了它，然後基本上立即放棄了它。”Vind 在 2016 年加入，當時伺服器（server）上只有 50 多人。他查看了一下伺服器（server）的所有者，並由此獲得了對它的完全控制，結果發現這是一個完全不參與其中的 Discord 用戶。Vind 最終在 Reddit 上找到了他，並向他要求管理權限，這樣他就可以添加一些新功能。“然後他就把所有權給了我，”Vind 解釋道。這家伙專注於在 Kik 上創建一個 F1 賽車小組，他認為這將是更好的平台。
Vind 的目標是建立一個大社區，但不是圍繞任何特定的遊戲。甚至不一定是圍繞賽車。“我想建立一個更普通的社區，在這裡人們感到受歡迎，只是分享對 F1 賽車的興趣。”
F1 賽車伺服器（server）現在有 5700 多名用戶。** 互聯網的歷史表明，這種規模的群體幾乎不可避免地會陷入某種混亂，使得審核（moderation）和社區建設難以跟上。**Vind 說，當然有挑戰，但在大多數情況下，事情還算正常。Discord 的審核機器人，名為 CarlBot，在自動刪除有問題的消息並提醒版主（mods）方面做得相當不錯。“如果發生這種情況，我們會禁止他們，”Vind 說。“我們不希望任何人在社區中使用這種語言。” 這些是規則。當用戶加入 F1 賽車伺服器（server）時，他們必須閱讀並同意這些規則，然後才允許他們發帖。
我們希望看到的社會#
不是每個人都有這麼好的。Discord 在有問題的內容上遇到的麻煩是史詩級的，並且有充分的記錄。它曾在不同时期成為 4chan 和 8chan 用戶的家園；一些 “Kool Kids Klub” 伺服器僅僅是偽裝的三 k 黨；以及無數網絡欺凌、仇恨言論和其他惡劣行為的例子。隨處可見。在這個平台上發生的事情與 Reddit 或 Facebook 上發生的事情並沒什麼不同，但專家們表示，他們更擔心 Discord，因為它的半私密性和小組性使其更難監管。由於 Discord 的用戶偏向年輕化，所以挑戰更多。
Discord 員工現在承認，他們注意到這一點太晚了。2017 年夏洛茨維爾 (Charlottesville) 致命的抗議事件發生後，平台上的問題內容才成為一個緊迫的問題，在事件發生前很長一段時間，就已經在 Discord 上公開策劃和討論了。在此之前，Discord 沒有信任與安全團隊（Trust and Safety team）；領導該團隊的肖恩・李（Sean Li）在夏洛茨維爾 (Charlottesville) 事件發生前大約一個月加入了該公司。而長期以來，該公司認為自己的工作只是把最糟糕的東西 —— 色情、種族誹謗、公然的非法內容 —— 從平台上屏蔽掉。它對其餘的內容視而不見，認為因為它不是公共空間，所以有什麼危害？只要不加入伺服器，就沒有人能找你麻煩。
現在他們有了不同的看法。**“Discord 就像一個有一億居民的國家，生活在不同的州和城鎮，” 肖恩・李（Sean Li）說。“我們制定了有助於塑造整個社會的規則，並授權伺服器版主（moderators）和管理員（admins）幫助我們根據他們社區的需求實施和擴展這些規則。” 他想幫助版主（moderators）創建他們想要的任何類型的社區，Discord 也在更好地給版主（moderators）提供工具和知識，但只能在更廣泛的平台設定的範圍內。** 這並沒有存在太久。現在，Discord 試圖簡單地對什麼是可以接受的，什麼是不可以接受的進行明確而有力的說明，並堅持執行這些規則。它正在投資機器人和其他自動化模塊工具，但信任與安全團隊（Trust and Safety team）現在占 Discord 公司員工的 15% 以上。雖然平台上仍然有很多不好的東西，但進展似乎很強勁。
與此同時，**Discord 不得不想明白的另一件事是如何賺錢。** 這是一個明顯不那麼緊迫的問題：該公司已經籌集了近 4 億美元，包括今年夏天的 1 億美元，對該公司的估值為 35 億美元。福布斯估計其今年的收入超過 1.2 億美元。重點是，Discord 有很多跑道。但對於一個龐大的通信平台來說，往往沒有一條乾淨的退出之路，而這個平台在審核（moderation）方面的名聲卻不盡如人意（想想 Twitter 和 Reddit 就知道了）。最終，該公司將不得不真正賺錢。西特龍 (Jason Citron) 和斯坦・維斯涅夫斯基 (Stan Vishnevskiy) 都堅定地表示，他們不想出售廣告或用戶數據。
用戶早就把 Discords 做成了生意。例如，Mikeyy 最終從玩《守望先鋒》過渡到為那些玩《FIFA》(特別是那些喜歡玩 Ultimate Team 模式的人) 的玩家運營大型伺服器。Mikeyy 和他的版主和管理員團隊在大社區裡面運營著一個 VIP 伺服器，在那裡，他們以每月 13.99 美元的價格提供獨家交易技巧、指南等。不過，一切都是通過貝寶（Paypal）和類似服務進行的，Discord 一分錢都沒有。在過去的幾年裡，Discord 已經成為許多流媒體人、有影響力的人和其他人更直接地與粉絲聊天的地方 ——Discord 與 Twitch、Patreon 等有官方集成 —— 但它也沒有在那裡得到一分錢。
，Discord 的主要收入服務是 Nitro，但這是每月 10 美元的高級版，允許更改用戶名，使用更多用戶來源，並獲得略優的視頻和聲音。Discord 一直有 2018 年推出，Discord 推出了 Discord 商店，只有一套精選的遊戲和購買計劃。擊敗 TeamSpeak 和 Skype 之後，Discord 要來 dSteam 了。這並成功挑戰地來了 Discord 遊戲，不是為了找遊戲，也不是為了和朋友一起玩遊戲，只是用戶一直沒有玩過。現在這和 Nitro Games 的遊戲很像 Xbox 遊戲。服務 —— 也沒有持續太久。
Discord 商店的失敗在 Discord 是一個很有啟發性的時刻。這導致了另一個轉折朋友：**Discord 應該不是電子遊戲，而現在成為人們與關係的。** 是 Fortnite、《我的世界內部》、Roblox 和其他的時代，在這些遊戲中，聚首遠比屏幕上的活動更重要。
你說話的地方（你說話的地方）#
從服務初期開始，人們就用不協調的一些非的事情 —— 最多 30% 的伺服器是其他事情的 —— 但他們從一開始就開始關注他們。從去年開始，就開始關注他們了。進行了這些是，**“關於討論性的最大是什麼？” 玩家準備的答案是什麼？”** 想在 Discord 中建立自己的學習小組 / 健身俱樂部 / 折紙 / 運動購物鞋團的人，在 Discord 的課上，很容易迷上這個項目的外星人標誌和所有 TeamSpeak 的玩笑的奇特應用。
2020 年初，Discord 進行了更深入的設計和真實的生活，以幫助吸引它流行的時間增加了用戶，當所有 Discord 的開始發現了數百萬的發現。：有地方和他們一起 74 月應用，不和諧比應用程序的使用效果都很好。
6，Discord 的品牌升級完美 **。當時，” 西特龍 (Jason Citron) 和斯坦・維斯涅夫斯基 (Stan Vishnevskiy) 在上一篇今年發布的重磅設計的博客中寫道，“很明顯， “**
在未來的更多社區和今天，不和諧還有很多工作開發，** 特別是繼續工具和其平台上的按照公司希望的方式準許。** 隨著它增加的功能 ———— 最終，** 虛擬現實（VR）和增強的情況以及其他許多情況的出現都將和每個人的所有實現而一樣，都將在遊戲中 —— 這是在 VR（VR）** 所帶來的不複雜，它應該不是複雜的。
它來了，亮點，但不擁有一些電話。ski（Stan Vishnevski）和他們的團隊擁有的，是他們現在不同美好會議的事實了。